有效的沟通,本章将介绍如何成为一名有效的沟通者。了解一些重要的沟通工具,探讨不同的沟通风格,并深入研究滑雪指导员可以使用的各种反馈和提问工具。
是什么-为什么-怎么做
你可能已经听说过这样的话:“不在于你说什么,而在于你怎么说。”用于描述技巧和任务的词组组合在构建理解时至关重要。如果信息传达得不恰当,学生将难以从中受益。
过于简单的描述可能缺乏必要的细节;而太过复杂则可能导致关键信息被埋没或引发混淆。
所呈现的信息应该明确、扼要并条理清晰。学生必须明白他们正在做什么、为何这么做,以及如何最好地执行。
是什么
从一个简练的句子开始,描述任务或概念,如:“我们开始学习如何改变滑行方向并转动雪板。”
- 雪板会做什么运动
- 我们会使用或关注哪些身体部位,以及这些部位将如何动作
- 任务应执行的具体时机,如转弯的某个阶段、与其他动作的协调或运动顺序,或雪道上的某个特定地点
为什么
这部分应描述任务或概念的主要益处,以帮助学生更深入地投入学习,例如:“转弯是控制速度的更有效和高效方法,它允许我们滑行更多的雪道。”
- 为何选择此任务
- 强调其好处
- 此任务与课程整体目标的关联性
怎么做
这里应描述完成任务或掌握概念所需的动作。它常常涉及到具体的身体部位及其与雪板的关系。如:“注意指向你想去的方向,并为此,思考如何转动并控制你的双腿。”
- 给出策略性的信息以助学生尝试
- 突出或模拟某种特定的感觉
- 明确表达对雪板和身体最佳表现的期望
- 将所学与学生之前的经验或知识相联系
新手指导员经常倾向于过度复杂化描述,这可能导致学生感到困惑,甚至产生不信任。而是什么-为什么-怎么做的方法可以帮助他们避免这一问题,确保信息传达得简洁明了,同时不失去关键内容。信息越简明,吸收起来就越容易。
但值得注意的是,传达信息不仅仅是通过语言,口头描述后,通常还需要物理上的示范,这样学生才能更好地体验和感知任务。