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有效沟通探索了如何去与客人建立关系和互动,你可以运用的不同教学方式,在给予反馈时的一些重要思考点。我们也会去研究一下更为高级的发问式教学方法。

有效反馈

反馈是指导员根据学员在某个特定任务中的表现,向其提供相关信息的一种方式。 反馈的根本目的是指导学生和运动员提高单板滑雪技术。

许多指导员都有很丰富的经验,可以熟练地用习惯用语给学员提供反馈,以确保达到学员的大概预期。 但就像学生以不同的方式学习一样,他们也会根据收到的反馈类型以不同的速度做出反应和发展。 我们对此也应要加以思考和考虑,以帮助最大限度地提高教学效果。

如何调整反馈的一个简单例子是口头或非口头反馈。 很明显,口头反馈通常是指导员以语言表达的形式做出。 非口头反馈可以采取肢体语言或手势的形式。 一个很好的例子就是竖起大拇指。

下面,让我们来仔细研究和探索一下雪上运动行业中常见的其他反馈方式吧。

正面和负面反馈

说到提供反馈的形式时,最常见的误解之一是反馈应该始终是正面的。 可以把你反馈的正面性视为一个范围或一个量表。 一端的起点是正面,而另一端的终点是负面。

我们可能会在提供反馈时既有正面的,也有负面的,或者是介于两者之间的。不同的学生会喜欢不同的方式。有些学生可能就会对持续的正面反馈做出良好反应,并达到非常开心的状态,不管他们的实际表现如何。其他人可能会觉得一直都是正面反馈太虚假了,而喜欢更中性一些的做法。有些学生,尽管只是少数,甚至会对略微有些负面的反馈反应良好,喜欢“严师出高徒”。

最理想的方式往往是从比较中性的做法开始,并随着师生关系的发展做出调整。要记得,反馈的潜在目的是要达到一个正面的最终结果,从而带来进步和发展。

热心提示
在一堂教学课中无论你发现你的反馈更靠近标尺的哪一端,同理心都是与学生保持牢固的关系和信任的关键。 问问自己:“我听到那个反馈会作何感受?” “我会对此感觉良好和开心,还是会让我感觉自己不够好或低于平均水平?”
练习改变反馈方式的最有效方法之一是考虑当你还是学生时如何接收反馈。 接收反馈可能会在很多方面都对接收者是种挑战。 它可能会粉碎信心和信任,也可能会增强能力和整体的开心程度。 作为反馈的接收者,你对给反馈做不了什么,但你始终可以考虑如何更合适地措辞来满足你的需要。

内部反馈和外部反馈

开始理解反馈时比较好的一个入手处,就是去思考一下下面的可能性:反馈可以从一个外部来源提供给学员/运动员,比如指导员或教练;也可以从一个内部来源提供,比如我们的本体感受器。这些不同类型的反馈被称为外部(外在)反馈和内部(内在)反馈。

内部反馈是学生通过感官知觉和本体感觉路径产生运动的直接结果而接收到的信息,例如来自肌肉、关节和平衡的感觉。 ​​对于学生和教练来说,了解练习动作时会发生这种情况非常重要。 随着学生意识的提高,他们将能够自己完善动作。 指导员的角色是帮助学生解读这种内部反馈。

外部反馈是来自外部来源的信息,例如指导员、视频,甚至观看其他学员。 学员可能会也可能不会有样学样,但它应该帮助学生在脑海中形成动作或活动应该是什么样子的画面。

​​追加反馈代表着学生和指导员之间的协作,指导员在学生感知到的有关其表现的信息上进行添加或调整。 其目的是改善学生内部的内在反馈循环。 这样说可能更容易理解这种反馈形式,先让学生尝试做出某个动作,再提供反馈以帮助其进行改进,就是这样简单的想法。 做出反馈后,希望新的动作模式将通过练习和持续成功的结果(例如,在整个前刃转弯过程中保持平衡)来形成肌肉记忆,并通过内在反馈(例如,双脚跖骨球的均衡稳定)来做出判断。

热心提升
在练习使用追加反馈时,先问个问题,确保你了解学员目前正经历的状况,然后根据他们的回答再做出你的反馈。
更多信息请参阅“找-给-找”和“发问式教学”章节

初始和延迟反馈

时机决定一切!

这句话也是提供反馈时的金科玉律,尤其是在体育界。 与时间相关的反馈有两种主要类型:初始反馈和延迟反馈。

一旦学生滑行完毕或完成任务,初始反馈就会出现。 这可能是当学生/运动员停止滑行时,或者甚至是他们完成滑行中的某个特定动作时。 通常,提供初始反馈时,学生很容易将其与滑行时的感觉、反应联系起来,并可能会取得一些成功。 这种类型的反馈对于从技能获取的认知阶段转向联想阶段非常有用(请参阅“技能获取阶段”章节)。

当技能实践和反馈传递之间存在一段时间时,就会出现延迟反馈。 这对于让学生有机会巩固其经验以及让指导员寻找更好的环境来提供反馈非常有用,例如在缆车上。 根据延迟的时间长短,您的学生可能会也可能不记得您提供反馈的情况。 由于学生可能经历过类似情况,这可能会造成一定混淆,更糟糕的是,由于已经时过境迁,反馈现在已经没有相关性了。 话虽这么说,延迟反馈提供了更多讨论和自我反思的机会,这有助于学生从技能获取的联想阶段转向自主阶段。

对于不那么有经验的指导员和教练来说,每次学生或运动员尝试你所布置的任务后就提供初始反馈非常重要。 这会让学生确认他们理解并做对了任务。 这可以很简单:“就是这样,你一下就找到那点了! 再试一次来确保你懂了。” 或者,这可能是提醒他们错过了一点,或者可以多用一点:“记住用你的膝盖引导。”

经验丰富的指导员或教练会在整堂教学中在初始反馈和延迟反馈之间切换,通常不会经过太多思考。 然而,花时间自我反思为什么使用所选的反馈类型,可以帮助我们不断调整打磨我们给出反馈的技巧。

热心提示
指导员和教练花费大量时间学习、练习和完善如何组织反馈,以便以最佳效果将反馈传递给学生。 提供反馈是门艺术,需要花时间来打磨。 开始探索和尝试本手册之外的更多反馈类型,让你能够选择更有创意的反馈方法,让学员在上你的课时整体成就感更好。